Ketentuan Layanan

Dengan menggunakan layanan TopupYok, kamu setuju dengan ketentuan di bawah ini. Kalau ada bagian yang tidak kamu setujui, mohon tidak menggunakan layanan kami.

1. Akun

• Dengan mendaftar atau memiliki akun di TopupYok, kamu otomatis menyetujui semua ketentuan di halaman ini.
• Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan email, password, dan informasi login akun TopupYok-mu. Jangan bagikan kode OTP atau password kepada siapa pun.
• Satu alamat email dan satu nomor WhatsApp hanya dapat digunakan untuk satu akun.

2. Saldo TopupYok

• Saldo TopupYok hanya bisa digunakan untuk transaksi top up di platform kami.
• Saldo tidak dapat ditarik kembali ke rekening bank, pulsa, ataupun e-wallet.
• Saldo tidak memiliki masa berlaku selama akunmu aktif dan tidak melanggar ketentuan.

3. Pesanan dan Refund

• Pesanan dengan status Berhasil tidak dapat dibatalkan atau direfund karena item sudah terkirim ke akun tujuan.
• Pesanan yang gagal diproses akan otomatis dikembalikan dalam bentuk saldo, biasanya kurang dari 1x24 jam.
• Kesalahan penulisan ID akun, server ID, atau data tujuan menjadi tanggung jawab pembeli. Pastikan data sudah benar sebelum melakukan pembayaran.

4. Harga dan Ketersediaan

• Harga layanan dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti harga supplier dan kondisi pasar, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• TopupYok berhak menolak atau membatalkan pesanan jika layanan sedang tidak tersedia, terjadi kesalahan harga, atau ada indikasi kecurangan.

5. Larangan

Akun yang melakukan hal-hal berikut dapat dibekukan atau dihapus permanen tanpa kompensasi:

• Mencoba meretas, mengeksploitasi celah keamanan, atau mengganggu kerja sistem TopupYok.
• Menggunakan metode pembayaran yang bukan miliknya atau hasil tindak penipuan.
• Membuat pesanan palsu atau menyalahgunakan promo dan voucher.
• Menjual, menyewakan, atau membagikan akun TopupYok kepada pihak lain.

6. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan layanan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, regulasi, atau kebijakan internal. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

Punya pertanyaan tentang ketentuan ini? Hubungi tim CS kami via WhatsApp dan kami siap bantu.